Contato
Primeiro, compreender. Depois, orientar.
Escolha o canal mais conveniente ou organize o assunto antes da primeira conversa.Atendimento próximo
A equipe recebe sua mensagem e informa a forma adequada de prosseguir.
Direcionador
Organize o assunto antes de iniciar a conversa.
O recurso não solicita documentos ou dados sensíveis. Ele apenas prepara uma mensagem com a área e o momento escolhidos.
Como funciona
Uma relação clara desde o primeiro contato.
01
Você apresenta o contexto
A equipe identifica as informações iniciais necessárias para compreender a demanda.
02
O assunto é direcionado
A situação é encaminhada à área correspondente para definição da forma de atendimento.
03
Os próximos passos são explicados
Você recebe orientação sobre documentos, disponibilidade e eventual consulta.